Mónica Duque, ganadora de Hop Essence: “Trabajamos no solo la imagen, sino también las emociones”
La peluquería es emoción, sensorialidad y, sobre todo, experiencia. Porque hoy ya no importa solo el resultado final, sino cómo te hace sentir cada momento en el salón. De esa idea nace Hop Essence, un concurso que pone el foco en espacios que van más allá de la técnica: lugares donde estética, bienestar, innovación y sostenibilidad se combinan para crear algo realmente especial.
Mónica Duque es una de las ganadoras de esta primera edición, gracias a su fantástico trabajo al frente de Salón Seensay, en Santander. Hablamos con ella para descubrir cómo construir una experiencia en el salón que va mucho más allá de la belleza.
¿Qué ha significado para ti ganar Hop Essence y qué crees que ha hecho destacar a tu salón?
Ha sido un reconocimiento muy especial al trabajo constante, la dedicación y la pasión que pongo cada día en mi salón. Para mí no es solo un premio, es una confirmación de que el camino que estoy construyendo tiene sentido. Creo que lo que ha hecho destacar a mi salón es la combinación entre técnica, creatividad y una experiencia muy cuidada para el cliente. No solo trabajamos la imagen, sino también las emociones, creando un espacio donde cada persona se siente única.
Cuéntanos cómo es Salón Seensay…
Mi salón abrió sus puertas en 2012 y desde entonces ha evolucionado junto a mí. Es un espacio pensado para el bienestar, con una distribución cómoda y funcional que permite trabajar de forma fluida sin perder la cercanía con el cliente. La decoración sigue una línea elegante y actual, donde cada detalle está cuidado para transmitir calma, profesionalidad y un toque de exclusividad. Busco que cada persona que entra sienta que está en un lugar especial.
“Los clientes deben sentir cada visita al salón como un momento de cuidado personal“
¿A través de qué elementos decorativos se transmiten los valores de Hop?
Transmitimos los valores de Hop a través de una estética limpia, materiales cuidados y una organización del espacio que respira armonía. Apostamos por un entorno ordenado, luminoso y equilibrado, donde todo tiene un propósito. El bienestar se percibe en la comodidad del espacio, la eficacia en la organización del trabajo y la sostenibilidad en decisiones conscientes dentro del salón, siempre buscando un equilibrio entre belleza y responsabilidad.
Más allá de lo visual, ¿qué elementos trabajáis para construir la experiencia sensorial?
La experiencia sensorial es clave en mi salón. Trabajamos con una iluminación cálida y favorecedora, música seleccionada para generar un ambiente relajado y aromas sutiles que acompañan sin invadir. Cada detalle está pensado para que el cliente desconecte, se relaje y disfrute del momento, convirtiendo cada visita en una experiencia completa.
“Cada detalle del salón está pensado para transmitir calma y profesionalidad”
¿Cómo impacta toda esa atmósfera en la experiencia del cliente?
Impacta de forma directa y muy positiva. El cliente no solo viene a realizarse un servicio, viene a vivir una experiencia. Esa atmósfera genera confianza, relajación y una conexión más profunda. Hace que el tiempo en el salón se perciba como un momento de cuidado personal, lo que fideliza y crea un vínculo emocional muy fuerte con la marca.
La profesional detrás de Salón Seensay
¿Quién es Mónica Duque?
Soy una profesional apasionada de la peluquería, la estética y el maquillaje. Desde que abrí mi propio salón en 2012, he ido desarrollando mi carrera en distintos ámbitos que han enriquecido mi visión y mi técnica, desde la televisión hasta el mundo escénico, donde me he especializado en caracterización para danza, zarzuela, ópera y teatro, una de mis grandes pasiones. También he publicado mis colecciones en revistas de moda y profesionales.
Me apasiona la peluquería de vanguardia y la fantasía, aunque he consolidado mi reconocimiento en la peluquería nupcial. Además, compagino mi trabajo en el salón con la formación de profesionales, una faceta que me permite compartir experiencia, técnica y seguir creciendo dentro del sector.
¿Por qué decidiste hacerte peluquera?
Desde muy joven sentí que este oficio era mucho más que estética: era una forma de expresión, de creatividad y de conexión con las personas. Convertir mi pasión en profesión ha sido una decisión natural, guiada siempre por la ilusión de crear, transformar y emocionar a través de mi trabajo.
¿Qué es lo que más te gusta de tu profesión?
Lo que más me gusta es la capacidad de transformar no solo una imagen, sino también cómo se siente una persona. Me encanta acompañar a mis clientas en momentos importantes, especialmente en el ámbito nupcial, donde se genera una conexión muy especial. También disfruto muchísimo la parte creativa, ya sea en trabajos de vanguardia, fantasía o caracterización, así como en la formación, donde puedo aportar valor y ayudar a crecer a otros profesionales.
“La peluquería es una forma de expresión y de conexión con las personas”
¿Cuáles son tus proyectos para este año?
Quiero seguir creciendo tanto a nivel creativo como profesional, desarrollando nuevos proyectos dentro del salón y también en el ámbito artístico. Mi objetivo es continuar formándome, crear nuevas colecciones y seguir posicionándome en el sector nupcial. Además, quiero potenciar aún más mi faceta como formadora, desarrollando programas de formación para profesionales y creando un espacio donde compartir técnica, experiencia y visión de la profesión.
¿Desde cuándo trabajas con Montibello y por qué nos sigues eligiendo?
Trabajo con Montibello desde hace años porque representa calidad, innovación y confianza, valores fundamentales en mi día a día. Es una marca que me permite ofrecer resultados excelentes a mis clientas, respetando siempre la salud del cabello. Sigo eligiéndola porque evoluciona constantemente, al igual que lo hacemos los profesionales que buscamos lo mejor en cada servicio.
Descubre más sobre Salón Seensay en la cuenta de Instagram @salon_seensay.
Encontrarás el salón en Calle Cádiz 18, Santander (Cantabria).
